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我媽是老師，所以家裡常常可以收到學生家長打來的電話。有時候有些電話是晚上很晚的時候打來的，而且一說就說個不停。為此，我爸爸還生過幾次氣。
國中的老師，班導師也跟我們說過幾次類似的事。她說她很歡迎大家的爸爸媽媽打電話給她，但是請不要太晚打。十點以後，她的家人也需要休息了。
可是，六點、七點、九點、十點、十一點、凌晨兩點，幾點以後才算太晚呢？可能每個家庭都有不同的定義。
現在，我們有cellphone, email, instant messenger，問題就更複雜了。手機是不是應該二十四小時開著？什麼時候應該用留言、需要留言，什麼時候不該用？漏接電話或是收到留言之後多少時間之內該回電才不算失禮？打電話、聽電話的同時，是否又該考量到發話收話雙方費率是不一樣的？什麼時候可以告訴第三者我的另一個朋友的電話號碼？
Email什麼時候需要回，什麼時候不需要回？是否該用正式書信的語氣？
上了MSN該不該打招呼，該跟誰打招呼，該不該說再見？有人要了你的MSN之後就再也不理你，有人只有需要你幫忙的時候才理你，有人永遠是忙碌或是離開，有人跟你有一句沒一句，有人跟你聊個沒完沒了，有人怪你為什麼不主動跟他打招呼，有人怪你才一跟你說話你就得離開了....
為什麼他不回我話呢？是因為他不想理我跟我作朋友？我的話太多太無趣？剛好在忙？不喜歡聊MSN？網路斷線？電腦當機？MSN不穩定？
其實這些問題大概都沒有什麼一定的答案，當然也沒有誰對誰錯。可是，它們卻往往是衝突摩擦的起源。
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